以上内容供参考，更多资讯见 beats365(中国区)-唯一官方网站。十年品质保证 十年品质保证 - 更多beats365(中国区)-唯一官方网站动态，由此直达。金牌家居为更多家庭定制高品质家居，让每个人体验回同系列更多内容在 beats365(中国区)-唯一官方网站。家的美好。 定制家居金牌厨柜金牌衣柜金牌木门阳台卫浴桔家金牌家电家具软同品牌最新动态见 beats365(中国区)-唯一官方网站。装金牌精装 走进金牌关于金牌全球的金牌品牌历史金牌智能厨房&家 金牌服务全球网点服务流程订单查询金牌服务季十年品质保证常见问题在线反馈产品使用说明 资讯中心品牌资讯中国爱厨日装修攻略选购指南城市装修指南 投资者关系公司治理公司公告互动交流 加入金牌加盟金牌金牌直聘海外招商 城市体验馆厦门成都杭州深圳上海重庆济南合肥南京西安福州无锡苏州宁波天津南昌青岛郑州广州南通长沙武汉泰州温州嘉兴湖州芜湖珠海石家庄大连沈阳贵阳太原南宁昆明 您好 欢迎光临金牌家居官网！ 招商加盟全国客服热线：400-1868-666 定制家居金牌厨柜金牌衣柜金牌木门阳台卫浴桔家金牌家电家具软装金牌精装 走进金牌关于金牌全球的金牌品牌历史金牌智能厨房&家 金牌服务全球网点服务流程订单查询金牌服务季十年品质保证常见问题在线反馈产品使用说明 资讯中心品牌资讯中国爱厨日装修攻略选购指南城市装修指南 投资者关系公司治理公司公告互动交流 加入金牌加盟金牌金牌直聘海外招商 城市体验馆厦门成都杭州深圳上海重庆济南合肥南京西安更多城市 ... 当前位置：金牌服务 >十年品质保证 家庭日常生活对厨柜具有很高的要求，因此，我们对所有的厨柜进行检测，以此确保厨柜能够经受重物、高温和日常使用的考验，我们为您提供10年的品质保证，本品质保证适用于中国大陆地区使用金牌厨柜家庭厨房使用的情况，而且，需遵从本手册所述条款和条件。 1、使用前请仔细阅读本品质保证证书，正确使用产品； 2、请妥善保存本品质保证书，以备参阅并作为日后保修凭证； 2、另因产品不断开发升级，本品质保证书内容如有变动，恕不另行通知； 4、本品质保证只对原始购买安装的客户负责(第二手用户不属于保证范围)； 5、展厅样柜等特价处理品，不享受此保证条例； 6、本品质保证只适用于自2026年6月1日起的新签订单。 金牌厨柜产品执行以下标准： GB/T 18884.1-2015 《家用厨房设备 术语》 GB/T 18884.2-2015 《家用厨房设备 通用技术要求》 GB/T 18884.3-2015 《家用厨房设备 试验方法与检验规则》 GB/T 18884.4-2015 《家用厨房设备 设计与安装》 GB/T 11228-2008 《住宅厨房及相关设备基本参数》 GB/T 28203-2011 《家具用连接件技术要求及试验方法》 QB/T 1951.1-2026 《家具质量检验及质量评定 第一部分 木家具》 GB/T 39600-2021 《人造板及其制品甲醛释放量分级》 QB/T 2189-2013 《家具五金 杯状暗铰链》 GB/T 35157-2017 《树脂型合成石板材》 10年品质保证说明 (一)品质保证有效期 本品质保证有效期为自合同约定安装交付之日起10年，需提供原始订购合同或其他有效凭证。 (二)10年品质保证涵盖产品 1.木制品:吊柜、地柜、高柜等各种木制柜体，以及门板(含玻璃门)、装饰件(上线板、下线板）等； 2.基础五金及辅件:铰链、拉手、吊码、调整脚、踢脚板、偏心连接件、螺丝等; 3.金牌石台面:金牌厨柜指定配套台面GOLDENSTONE/金牌石。 (三)非10年品质保证涵盖产品 水龙头、水槽、拉篮、导轨、支撑件、灯具、灶具、电器类及部分易耗件不在本品质保证涵盖之内。(此类产品请详见金牌厨柜《使用说明书》保修条款，本10年品质保证书将不再提及) (四)金牌厨柜如何解决质量问题 金牌厨柜将对问题产品进行检验，判定是否属于该品质保证范围，如果判定涵盖在内，将对此产品进行维修，或者更换同样或相当的产品。如果金牌厨柜不再出售该产品，则由金牌厨柜自行选择提供适当的替代产品。 (五)本品质保证不涵盖以下情况 1.用户自行安装、拆卸、使用保养不当等造成的损坏; 2.因火灾、地震、爆炸等不可抗力原因造成的损坏; 3.使用于异常潮湿或酸碱性强的环境及长期无人使用的原因造成的损坏。 甲醛释放量达到国家标准E0级，部分达到国家标准ENF级 (二)基础五金及辅件 1.铰链：开合次数可达到5万次以上; 2.拉手：安全，耐腐蚀性不低于9级; 3.吊码：三维调节，防震设计，单一承重50KG以上; 4.调整脚：单一承重100KG以上。 1.符合GB18584-2024标准中“含有石材部件的家具”放射性核素的限量要求； 2.人造石台面：巴氏硬度≧40; 3.石英石台面：肖氏硬度≧60； 4.岩板台面：破坏强度≥1300N。 10年品质保证服务条例 金牌厨柜承诺将根据《消费者权益保护法》的有关规范，承诺木制品、基础五金及辅件、台面的10年品质保证！品质保证期内，进行折旧补贴，让您更加放心无忧使用10年！ (一)木制品、基础五金及辅件 质保期三年，自合同约定安装交付之日起算。质保期内，确属产品质量问题(排除人为损坏、外力、使用不当、环境侵蚀、第三方改造等外部因素)，金牌厨柜提供免费维修；无法维修的予以免费更换。自第四年起，确属产品本身质量问题且无法维修需更换配件的，更换的产品费用按金牌厨柜当期报价或当地门店市场报价给于折旧补贴(补贴比例详见下表)，拆装、上门、运输、安装等服务费用以及非产品本身质量问题不适用本折旧补贴政策。 针对出现品质问题且无法修复的部分，第一年可免费进行更换，第二年起，按购买年限进行折旧补贴更换。 (三)10年品质保证产品折旧补贴比例明细 1.石英石系列、岩板系列产品不提供上门保养，客户如有保养知识需求可咨询客服中心热线； 2.更换仅指更换产品有损坏或不良的部分，而非全部，且只能更换同价位的同类型产品。如更 换全部产品，用户需补足更换产品的市场即时价格差额。如更换更高价格产品，需按市场即时 价格补足价差； 3.如因产品更新换代、停售，则由金牌厨柜指定同等价位替代品替换，由此产生的产品颜色、 纹理上的差异属正常现象； 4.市场即时价格是指实施服务时的市场价格，可能与产品购买时的市场价格不同。促销价格不 能作为计算依据，即便消费者的产品是以促销价格购买； 5.10年品质保证服务期内，部分产品部件经过维修或更换不能延长整套厨柜的服务期。 （1） 金牌厨柜适用于家庭环境使用，尤其涂料、胶水、天那水等挥发性、腐蚀性化学用品会对厨柜及五金件有损害，请勿存放在厨房及厨柜内； （2） 厨房电器在日常清洁保养时请务必拔掉电源插头，以免发生意外； （3） 整体厨柜工艺有其固有专业性，由专业安装人员进行整体安装，非厨柜技术人员不能自行对厨柜进行拆卸或调整； （4） 住宅长时间不住人时，应关闭给水、燃气总阀门和电气总开关； （5） 其他厨柜保养知识请参看金牌厨柜《使用说明书》，如还有问题，请您拨打全国客服热线：400-1868-666。 MALIO 厨电 更多城市 ... 400-1868-666 周一至周日 9:00-22:00 扫码关注金牌厨柜 © 2011-2026金牌厨柜家居科技股份有限公司 版权所有,并保留所有权利 闽ICP备08107285号-2

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